Frequently Asked Questions

LAYANAN APA YANG KAMI TAWARKAN?
Sewa dan Hias Backdrop, Seserahan, Kotak Perhiasan dan Gift.

APA JENIS BARANG YANG KAMI TAWARKAN?
Dekorasi hantaran, kotak cincin dan backdrop

APAKAH ADA SYARAT MINIMUM PEMESANAN?
Minimum transaksi Rp. 500.000 sewa maupun pembelian.

APAKAH KAMI MENYEDIAKAN LAYANAN DI KOTA ATAU NEGARA LAIN?
Untuk saat ini kami hanya melayani sekitar kota Sidoarjo, Jawa Timur, Indonesia.

APAKAH ANDA MENYEDIAKAN LAYANAN PENGIRIMAN?
Kami menyediakan layanan pengiriman dan jemput barang hantaran dengan biaya tambahan.

APAKAH KAMI PUNYA KEBIJAKAN TENTANG PENGEMBALIAN?
1. Barang seserahan kami terima paling lambat H-3 minggu sebelum acara.
2. Seserahan yang sudah dihias maksimal harus di ambil H-5 hari sebelum acara, jika seserahan tidak menggunakan jasa kirim.
3. Kotak dan aksesoris di kembalikan maksimal H+3 hari setelah acara, Keterlambatan pengembalian akan dikenakan charge.

BERAPA LAMA SEBELUM HARI H KLIEN KAMI SEHARUSNYA MEMESAN?
2 hingga 1 bulan sebelum acara.

BAGAIMANA SISTEM PEMBAYARAN YANG TERSEDIA ?
Bank transfer & tunai.

KAPAN SAJA KAMI BISA MENGANTARKAN BARANG?
Waktu pengiriman fleksibel dan negotiable.

APA YANG MEMBUAT LAYANAN KAMI UNIK?
Kami menyediakan katalog dan menerima tema custom sesuai keinginan pengantin.

INSTAGRAM FEED

@kanayahouse.sda